IRIS Formación
Condiciones de compra
Borrador pendiente de revisión y validación por IRIS. Antes de activar la venta deben completarse la identidad fiscal y registral del titular, las condiciones de cada curso y los proveedores efectivamente utilizados. Última preparación: 21 de octubre de 2026.
Consulta o compra
Los cursos marcados «Bajo consulta» permiten solicitar información y no implican una compra ni una reserva de plaza. Solo los cursos con venta habilitada, precio y condiciones confirmadas pueden añadirse al carrito. Las propuestas para empresas se concretan y aceptan de forma individual.
Antes de contratar
La ficha y el resumen del pedido deben indicar el programa, destinatarios y requisitos previos, modalidad, duración, fechas o periodo de acceso, disponibilidad, recursos, evaluación y certificado, precio total e impuestos y cualquier coste adicional aplicable. Deben explicarse los requisitos técnicos del Campus cuando proceda. Si falta esta información, solicita una propuesta antes de pagar.
Pedido y confirmación
Selecciona el curso y la cantidad, revisa el carrito, facilita los datos solicitados y corrige cualquier error antes del envío final con obligación de pago. La tienda conserva los datos del pedido y mostrará una confirmación. La confirmación contractual debe facilitarse en soporte duradero por el canal acordado y debe conservarse junto con las condiciones aceptadas. La lengua de contratación prevista es el español.
Pago y facturación
El resumen mostrará únicamente los medios disponibles: tarjeta o Bizum a través de la pasarela, o transferencia con los datos facilitados en el pedido. Las transferencias requieren comprobación de recepción. El acceso a la formación o la confirmación de plaza se comunicará según las condiciones de la ficha o propuesta; no se presume una activación instantánea. El tratamiento fiscal se reflejará en el pedido y factura una vez validado para la operación; la configuración inicial de la tienda no constituye una declaración de exención.
Prestación y cambios
IRIS debe confirmar para cada curso el canal y plazo de entrega del acceso, las reglas de asistencia o evaluación, las condiciones de cancelación y el procedimiento ante cambios de convocatoria. Si una incidencia impide cumplir lo contratado, se informará a la persona afectada y se ofrecerá la solución que corresponda conforme a la normativa y al contrato. No se sustituye un curso por otro sin la aceptación correspondiente.
Desistimiento y reclamaciones
Las personas consumidoras disponen, con carácter general, de catorce días naturales para desistir de un contrato a distancia de servicios desde su celebración. Las excepciones y el inicio anticipado se explican en la información de desistimiento. La compra de un curso no supone por sí sola renunciar a este derecho.
Para incidencias y reclamaciones escribe a rosa@irisformacion.es o llama al +34 824 630 809 e indica la referencia del pedido. Los derechos imperativos de consumidores se mantienen. Los mecanismos de resolución alternativa aplicables y, si existe, la adhesión al arbitraje deben confirmarse; no se declara una adhesión no verificada.
FUNDAE y formación empresarial
La posible bonificación depende de la empresa, el crédito, la acción, los participantes, los costes, los plazos y el cumplimiento de los requisitos. No equivale automáticamente a gratuidad. Su gestión requiere revisión y, cuando proceda, un acuerdo específico.
Normativa de referencia
Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Ley 34/2002. La versión definitiva debe adecuarse al servicio real y a los mercados atendidos.